센티프 사용 가이드

앱을 켰을 때 보이는 [회원가입]을 눌러주세요.

가입 화면의 빈칸을 채워주세요. 이메일은 공지사항과 센티프 자료를 받는 주소로 쓰이고, 비밀번호는 8자 이상으로 만들어주세요.

이름 · 휴대폰 번호 · 생년월일 · 성별까지 입력한 뒤 [가입하기]를 누르면 가입이 완료됩니다.

[마이탭] 우상단의 [설정]을 눌러주세요.

[계정 관리] → [계정 탈퇴]에서 계정을 삭제할 수 있습니다.

탈퇴 처리에 동의하면 모든 정보가 삭제되며 탈퇴가 완료됩니다.

가입 후 워크스페이스 선택 화면에서 [새 워크스페이스 만들기]를 눌러주세요.

센터 이름을 입력하면 나만의 워크스페이스가 생성됩니다.

관리자(원장님)에게 초대를 요청하세요. 초대를 받으면 참여할 워크스페이스가 선택 화면에 나타납니다.

워크스페이스를 선택하면 센터의 회원·일정 데이터와 연결됩니다.

강사 모드는 내가 담당하는 회원의 수업·기록·소통에 집중한 화면입니다. 홈 · 회원 · 일정 · 채팅 · 메모 탭으로 구성돼요.

관리자 모드는 센터 전체의 매출 · 회원 · 팀원 · 정산을 보는 화면입니다. 대시보드 · 회원관리 · 팀원 · 상품 탭이 추가돼요.

관리자 권한을 가진 분은 두 모드를 자유롭게 오갈 수 있고, 강사 권한만 있다면 강사 모드로만 사용합니다.

하단 [마이] 또는 홈 상단의 모드 메뉴에서 [관리자 모드]를 선택해주세요.

전환하면 홈이 운영 대시보드로 바뀌고, 하단 탭에 회원관리 · 팀원 · 상품이 추가됩니다.

다시 [강사 모드]를 선택하면 원래 화면으로 돌아옵니다. 데이터는 그대로 유지돼요.

관리자 모드 홈(대시보드)을 열면 [업무 알림] 카드가 가장 먼저 보입니다.

카드 상단의 분류를 눌러 전체 · 이탈 · 만료 · 신규로 좁혀볼 수 있습니다.

각 알림의 [정산 입력]을 누르면 해당 회원의 정산 화면으로, [채팅]을 누르면 회원과의 대화방으로 바로 이동합니다.

대시보드에서 [회원권 판매 현황 (이번달)] 카드를 확인해주세요.

총 판매 금액과 함께 시설이용권 N건 · 수업권 N건으로 유형별 판매 건수가 나뉘어 표시됩니다.

상담 · 신규등록 · 재등록 · 만료 지표를 함께 보면 이번 달 흐름이 신규 유입 덕분인지 재등록 덕분인지 구분할 수 있습니다.

대시보드의 이탈 위험 영역에서 최근 출석이 끊긴 회원 목록을 확인합니다.

회원을 누르면 마지막 수업일과 남은 횟수를 함께 볼 수 있습니다.

담당 강사에게 연락을 요청하거나, 직접 채팅으로 안부를 남겨주세요.

잠재부채는 이미 결제받았지만 아직 제공하지 않은 수업의 금액입니다.

회원이 남긴 미사용 횟수 × 회당 단가로 자동 계산됩니다.

금액이 계속 커진다면 판매는 되는데 수업 소진이 안 되고 있다는 뜻이에요. 예약률을 함께 점검해주세요.

대시보드에서 [알림 현황] 카드를 열어주세요.

발송 · 열람 · 액션 3가지 건수와 함께 열람율 · 액션율이 표시됩니다.

열람율이 낮다면 발송 시간대를, 액션율이 낮다면 공지 내용을 바꿔보세요.

하단 탭의 [회원관리]를 눌러주세요.

상단에서 전체 · 활성 · 일시정지 · 만료 · 미배정으로 걸러볼 수 있습니다.

이름 · 연락처로 검색하고, 이름순 · 등록일 최신순 · 등록일 오래된 순으로 정렬합니다.

목록에는 이름 · 담당강사 · 연락처 · 시설이용권 · 개인수업 정보가 함께 표시됩니다.

우측 상단 [회원 추가]로 신규 회원을 직접 등록할 수도 있습니다.

회원관리에서 [미배정] 필터를 눌러 담당자가 없는 회원을 확인합니다.

회원을 눌러 [담당 강사 배정]을 열어주세요.

배정할 강사를 선택하면 “○○님에게 배정했어요” 안내와 함께 즉시 반영됩니다.

운영 화면의 [활성 회원 구성]에서 성별(남성 · 여성 · 기타)과 연령대 분포를 확인합니다.

[회원권 유형 분포]에서 시설이용권 · 개인수업 · 그룹수업 건수 비중을 확인합니다.

두 그래프를 함께 보면 어떤 층에 어떤 상품을 제안할지 판단하기 쉬워집니다.

하단 탭의 [상품]을 눌러주세요.

센터에 등록된 상품 템플릿의 이름 · 횟수 · 기간 · 가격을 확인하고 수정합니다.

새 상품을 추가하면 모든 강사가 회원에게 발급할 때 바로 선택할 수 있습니다.

하단 탭의 [팀원]을 눌러 팀원 관리 화면을 엽니다.

상단에서 재직 · 퇴직 · 대기 인원 수를 확인하고, 이름 / 연락처 / 이메일로 검색합니다.

우측 상단 [팀원 초대]로 새 팀원을 초대합니다.

각 팀원의 권한은 대표 · 관리자 · 강사 중에서 지정합니다. 관리자 이상만 운영 데이터를 볼 수 있어요.

팀원 목록에서 팀원을 누르면 팀원 상세가 열립니다.

상단에서 재직 · 대기 · 퇴직 상태를 확인합니다.

[고용 정보]에서 입사일 · 계약 형태 · 기본급 · 권한을 입력합니다. 퇴직 처리 시 퇴직일도 함께 기록해주세요.

저장하면 “변경사항이 저장되었습니다.” 안내가 표시됩니다.

팀원 관리 화면에서 [급여 정산]을 눌러주세요.

정산할 월과 팀원을 선택합니다. 고용 정보에 입력한 기본급이 자동으로 불러와집니다.

[개인수업 정산]에서 단가제(회당 단가 × 완료 횟수) 또는 비율제(매출 × 비율) 중 방식을 선택합니다.

해당 월에 완료된 수업이 자동 집계되어 수당이 계산됩니다.

[그룹수업 정산]은 건별로 금액을 확인합니다.

개별 수정이 필요하면 [수정]을, 한 번에 같은 금액을 넣으려면 [전체 입력]을 사용하세요.

[사업소득세 원천징수]에서 3.3% 적용 또는 적용 안 함을 선택합니다.

선택에 따라 공제 예상액과 실지급액이 자동으로 반영됩니다.

정산을 마친 뒤 [명세서 발송]을 눌러주세요.

기본급 · 개인수업 수당 · 그룹수업 수당 · 공제액이 정리된 명세서를 미리 확인합니다.

발송하면 해당 팀원에게 전달되며, 발송 이력이 남습니다.

하단 탭의 [일정]을 열면 제목 옆에 [팀 전체] / [나의 일정] 전환 버튼이 보입니다.

[팀 전체]를 선택하면 워크스페이스의 모든 강사 일정이 강사별 컬럼으로 하루 단위 정렬됩니다.

[나의 일정]을 선택하면 강사 모드와 동일한 내 주간·월간 캘린더로 돌아옵니다.

운영 화면의 [설정] 탭을 열어주세요.

센터명 · 주소 등 기본 정보를 등록합니다. 회원 앱에 표시되는 정보예요.

센터코드를 복사하거나 QR로 공유해 회원·강사가 워크스페이스를 찾을 수 있게 합니다.

회원권 관리에서 센터에서 취급하는 상품 종류를 설정합니다.

대시보드에서 AI 어시스턴트를 열어주세요.

매출 · 회원 · 정산에 대해 자연어로 질문하면 실제 데이터를 바탕으로 답변합니다.

답변에서 특정 회원이나 항목을 누르면 해당 화면으로 바로 이동합니다.

하단 탭 우측의 [마이]에서 [설정]을 열어주세요.

프로필 사진을 눌러 사진을 바꾸고, 이메일 · 연락처 · 생년월일 · 성별을 수정할 수 있습니다.

수정한 내용은 저장하면 즉시 반영되고, 회원 앱에서 보이는 내 프로필에도 함께 적용됩니다.

같은 [설정] 화면에서 테마 모드(라이트 · 다크)를 바꿀 수 있습니다.

초대코드 항목에서 내가 속한 워크스페이스 정보를 확인합니다.

[로그아웃]을 누르면 계정에서 안전하게 나갑니다. 다시 로그인하면 데이터는 그대로 남아 있어요.

[채팅]에서 연동된 회원과의 대화방을 열 수 있습니다.

일정 변경 요청, 운동 질문 등을 실시간 메시지로 주고받으세요.

[공지]에서 [공지 작성]을 눌러주세요.

제목과 내용을 작성하고 발송하면, 연동된 회원들의 앱에 푸시 알림으로 전달됩니다.

휴무 안내, 이벤트, 센터 소식을 단체 문자 비용 없이 전달해보세요.

[메모]에서 워크스페이스 구성원이 함께 보는 메모를 작성할 수 있습니다.

인수인계, 기구 점검, 공유 사항을 기록하면 팀 전체가 같은 내용을 봅니다.