센티프 사용 가이드

강사 모드 태블릿 · 모바일
관리자 모드 PC · 태블릿
회원 모드 모바일
공통

어느 모드에서든 똑같이 쓰는 기능

🧭
공통 기능은 강사 모드와 관리자 모드에서 동일하게 동작합니다. 어느 모드에서 보셔도 같은 내용입니다.

회원 가입

센티프를 처음 사용하신다면 강사 계정을 먼저 만들어야 합니다. 1분이면 충분합니다.

1. 계정 만들기

1

앱을 켰을 때 보이는 [회원가입]을 눌러주세요.

2

가입 화면의 빈칸을 채워주세요. 이메일은 공지사항과 센티프 자료를 받는 주소로 쓰이고, 비밀번호는 8자 이상으로 만들어주세요.

3

이름 · 휴대폰 번호 · 생년월일 · 성별까지 입력한 뒤 [가입하기]를 누르면 가입이 완료됩니다.

태블릿 가로 화면 — 센티프 코치 앱 회원가입 화면. 좌측 브랜드 패널, 우측 이메일 중복 확인, 비밀번호, 이름, 휴대폰 인증 요청, 생년월일, 성별 입력 폼
회원가입 화면(태블릿) — 빈칸을 채우고 [가입하기]

2. 계정 삭제

⚠️
계정을 삭제하면 작성한 수업일지, 회원 기록, 상품 발급 내역이 함께 삭제됩니다. 삭제된 데이터는 복구되지 않으며, 계정을 다시 만들어도 이전 기록은 되돌아오지 않습니다. 이용에 불편한 점이 있다면 삭제 전에 카카오채널로 문의해주세요.
1

[마이탭] 우상단의 [설정]을 눌러주세요.

2

[계정 관리] → [계정 탈퇴]에서 계정을 삭제할 수 있습니다.

3

탈퇴 처리에 동의하면 모든 정보가 삭제되며 탈퇴가 완료됩니다.

태블릿 가로 화면 — 계정 관리 화면. 연락처 변경, 비밀번호 변경, 계정 탈퇴 메뉴
설정 → 계정 관리 → 계정 탈퇴(태블릿)

워크스페이스 생성·참여

워크스페이스는 우리 센터의 공간입니다. 혼자라면 새로 만들고, 이미 운영 중인 센터에 합류한다면 초대를 받아 참여하세요.

1. 새 워크스페이스 만들기

1

가입 후 워크스페이스 선택 화면에서 [새 워크스페이스 만들기]를 눌러주세요.

2

센터 이름을 입력하면 나만의 워크스페이스가 생성됩니다.

2. 기존 워크스페이스 참여하기

1

관리자(원장님)에게 내 고유코드를 알려주고 초대를 요청하세요. 초대를 받으면 참여할 워크스페이스가 선택 화면에 나타납니다.

2

워크스페이스를 선택해 수락하면 센터의 회원·일정 데이터와 연결됩니다.

태블릿 가로 화면 — 워크스페이스 생성 화면. 사진/로고 선택, 워크스페이스 이름, 대표 주소, 대표 연락처 입력 카드
워크스페이스 생성(태블릿) — 이름만 필수

강사 모드와 관리자 모드

센티프 앱은 하나의 앱 안에서 두 가지 모드로 동작합니다. 사람마다 앱을 따로 설치할 필요가 없습니다.

1

강사 모드는 내가 담당하는 회원의 수업·기록·소통에 집중한 화면입니다. 홈 · 회원 · 일정 · 채팅 · 메모 탭으로 구성됩니다.

2

관리자 모드는 센터 전체의 매출 · 회원 · 팀원 · 정산을 보는 화면입니다. 대시보드 · 회원관리 · 팀원 · 상품 탭이 추가됩니다.

3

관리자 권한을 가진 분은 두 모드를 자유롭게 오갈 수 있고, 강사 권한만 있다면 강사 모드로만 사용합니다.

💡
공통 문서의 기능들은 어떤 모드에서든 동일하게 동작합니다. 모드별 전용 기능은 각 탭에서 확인해주세요.
태블릿 가로 화면 — 강사 모드 홈 화면과 좌측 사이드레일. 사이드레일 하단에 강사/관리자 모드 전환 스위치가 있다
태블릿·PC는 좌측 사이드레일 하단 전환 스위치, 모바일은 [프로필] 탭 두 번 누르기로 전환

프로필 정보 수정

이름·연락처 같은 내 정보는 모드와 관계없이 같은 설정 화면에서 관리합니다.

1

하단 탭 우측의 [마이]에서 [설정]을 열어주세요.

2

프로필 사진을 눌러 사진을 바꾸고, 이메일 · 연락처 · 생년월일 · 성별을 수정할 수 있습니다.

3

수정한 내용은 저장하면 즉시 반영되고, 회원 앱에서 보이는 내 프로필에도 함께 적용됩니다.

태블릿 가로 화면 — 프로필 화면. 좌측 프로필 카드(사진, 이름, 역할 배지)와 우측 설정 목록(이메일·연락처·생년월일·성별·초대코드)
프로필 화면(태블릿) — 좌측 프로필 카드, 우측 설정 목록. 사진을 누르면 변경

앱 설정과 로그아웃

1

같은 [설정] 화면에서 테마 모드(라이트 · 다크)를 바꿀 수 있습니다.

2

초대코드 항목에서 내가 속한 워크스페이스 정보를 확인합니다.

3

[로그아웃]을 누르면 계정에서 안전하게 나갑니다. 다시 로그인하면 데이터는 그대로 남아 있습니다.

태블릿 가로 화면 — 계정 관리 화면. 연락처 변경, 비밀번호 변경, 계정 탈퇴 메뉴
프로필 → 계정 관리(태블릿)

1:1 채팅

1

[채팅]에서 연동된 회원과의 대화방을 열 수 있습니다.

2

일정 변경 요청, 운동 질문 등을 실시간 메시지로 주고받으세요.

💡
개인 연락처를 공개하지 않고도 회원과 소통할 수 있습니다.
태블릿 가로 화면 — 채팅 탭 분할 뷰. 좌측 대화방 목록(회원별 미읽음 배지), 우측 선택한 대화
채팅 탭(태블릿) — 좌측 목록·우측 대화, 회원/코치 전환과 미읽음 개수 표시

회원 공지 발송

1

[공지]에서 [공지 작성]을 눌러주세요.

2

제목과 내용을 작성하고 발송하면, 연동된 회원들의 앱에 푸시 알림으로 전달됩니다.

3

휴무 안내, 이벤트, 센터 소식을 단체 문자 비용 없이 전달해보세요.

태블릿 가로 화면 — 회원 공지 목록 화면과 공지 작성 버튼
회원 공지(태블릿) — 목록에서 작성·수정·삭제

공유 메모장

1

[메모]에서 워크스페이스 구성원이 함께 보는 메모를 작성할 수 있습니다.

2

인수인계, 기구 점검, 공유 사항을 기록하면 팀 전체가 같은 내용을 봅니다.

태블릿 가로 화면 — 메모 탭 분할 뷰. 좌측 메모 목록, 우측 선택한 메모 편집 화면(본문·사진 첨부·공유 범위 배지)
메모 탭(태블릿) — 좌측 목록·우측 편집, 사진 첨부와 공유 범위
시작하기

관리자의 시선으로 전환

관리자 모드 전환

관리자 권한이 있으면 같은 앱 안에서 강사 모드와 관리자 모드를 오갈 수 있습니다.

1

태블릿·PC는 좌측 사이드레일 맨 아래의 전환 스위치를 눌러주세요. 모바일은 하단 [프로필] 탭을 연속 두 번 눌러주세요(보고 있던 화면은 그대로 유지됩니다).

2

전환하면 홈이 운영 대시보드로 바뀌고, 탭에 회원관리 · 팀원 · 상품이 추가됩니다.

3

같은 방법으로 강사 모드를 다시 선택하면 원래 화면으로 돌아옵니다. 데이터는 그대로 유지됩니다.

💡
일정 · 채팅 · 메모 탭은 두 모드에서 동일합니다. 다만 일정 탭에는 관리자 모드에서만 보기 범위 전환이 추가됩니다.
⚠️
관리자 권한이 없는 계정에는 전환 스위치가 보이지 않습니다. 권한은 워크스페이스 대표가 팀원 관리에서 부여합니다.
태블릿 가로 화면 — 강사 모드 홈 화면과 좌측 사이드레일. 사이드레일 하단에 강사/관리자 모드 전환 스위치가 있다
좌측 사이드레일 맨 아래의 전환 스위치(태블릿)
운영 대시보드

숫자로 보는 우리 센터

업무 알림

오늘 처리해야 할 일을 대시보드 상단에서 안내합니다. 놓치면 매출에 영향을 주는 항목입니다.

1

관리자 모드 홈(대시보드)을 열면 [업무 알림] 카드가 가장 먼저 보입니다.

2

카드 상단의 분류를 눌러 전체 · 이탈 · 만료 · 신규로 좁혀볼 수 있습니다.

3

각 알림의 [정산 입력]을 누르면 해당 회원의 정산 화면으로, [채팅]을 누르면 회원과의 대화방으로 바로 이동합니다.

💡
이탈은 최근 출석이 끊긴 회원, 만료는 수강권 종료가 임박한 회원, 신규는 새로 발급된 상품입니다. 만료 알림에 먼저 반응하면 재등록률 개선에 도움이 됩니다.
운영 대시보드 업무 알림 카드 — 분류 탭과 정산 입력·채팅 버튼
업무 알림 카드 — 분류를 눌러 좁혀보고, 항목별 [정산 입력]·[채팅]으로 바로 이동

매출 현황

이번 달 상품이 얼마나 팔렸는지, 어떤 상품이 팔렸는지를 확인합니다.

1

대시보드에서 [회원권 판매 현황 (이번달)] 카드를 확인해주세요.

2

총 판매 금액과 함께 시설이용권 N건 · 수업권 N건으로 유형별 판매 건수가 나뉘어 표시됩니다.

3

상담 · 신규등록 · 재등록 · 만료 지표를 함께 보면 이번 달 흐름이 신규 유입 덕분인지 재등록 덕분인지 구분할 수 있습니다.

💡
재등록 수치가 신규등록보다 꾸준히 낮다면, 만료 예정 회원 관리가 먼저입니다.
매출 현황 카드 — 기간별 총 판매 금액, 분류별 판매 건수, 추이 차트
매출 현황 카드 — 분류별 금액과 추이 차트

운영 위험도

당장 문제가 되지는 않지만 방치하면 매출에 영향을 주는 신호를 모아 확인합니다.

1. 이탈 위험 회원

1

대시보드의 이탈 위험 영역에서 최근 출석이 끊긴 회원 목록을 확인합니다.

2

회원을 누르면 마지막 수업일과 남은 횟수를 함께 볼 수 있습니다.

3

담당 강사에게 연락을 요청하거나, 직접 채팅으로 안부를 남겨주세요.

2. 잠재부채

1

잠재부채는 이미 결제받았지만 아직 제공하지 않은 수업의 금액입니다.

2

회원이 남긴 미사용 횟수 × 회당 단가로 자동 계산됩니다.

3

금액이 계속 커진다면 판매는 이루어지지만 수업 소진이 되지 않고 있다는 의미입니다. 예약률을 함께 점검해주세요.

⚠️
잠재부채는 환불 요청이 몰릴 때 그대로 현금 부담이 됩니다. 매달 확인하는 습관을 권장합니다.
운영 위험도 카드 — 안정성 등급과 잠재부채 금액
운영 위험도 — 안정성 등급과 잠재부채 규모

공지사항

대시보드에서 최근 보낸 공지를 바로 확인합니다.

1

대시보드 우측의 [공지사항] 카드에서 최근 보낸 공지 목록을 볼 수 있습니다.

2

공지 작성·수정·삭제는 공통 · 회원 공지 발송과 동일합니다.

⚠️
발송·열람·액션 건수 같은 공지 통계 카드는 아직 준비 중입니다. 지금은 최근 공지 목록만 확인할 수 있습니다.
회원관리

센터 전체 회원을 한 화면에서

전체 회원 조회

담당 회원만 보이는 강사 모드와 달리, 센터에 등록된 모든 회원을 한 화면에서 봅니다.

1

하단 탭의 [회원관리]를 눌러주세요.

2

상단의 회원권 상태(회원권 전체 · 활성 · 일시정지 · 만료)와 담당 강사(전체 · 미배정 · 강사별) 드롭다운을 조합해서 걸러볼 수 있습니다.

3

이름 · 연락처로 검색하고, 기본순(상태 우선) · 이름순 · 등록일 최신순 · 등록일 오래된 순으로 정렬합니다.

4

목록에는 이름 · 담당강사 · 연락처 · 시설이용권 · 개인수업 정보가 함께 표시됩니다.

5

우측 상단 [회원 추가]로 신규 회원을 직접 등록할 수도 있습니다.

⚠️
전체 회원 목록은 관리자 권한이 있어야 열립니다. 권한이 없으면 “전체 회원은 관리자만 확인할 수 있습니다.” 안내가 표시됩니다.
전체 회원 목록 화면 — 상태 필터, 검색창, 회원 추가 버튼
전체 회원 조회 — 상태·담당 강사로 필터링, 우측 상단 [회원 추가]

담당 강사 배정

담당자가 없는 회원을 강사에게 연결합니다. 배정되어야 그 강사의 회원 탭에 나타납니다.

1

회원관리에서 [미배정] 필터를 눌러 담당자가 없는 회원을 확인합니다.

2

회원을 눌러 [담당 강사 배정]을 열어주세요.

3

배정할 강사를 선택하면 “○○님에게 배정했어요” 안내와 함께 즉시 반영됩니다.

💡
담당 강사를 바꾸면 새 담당자가 이전 수업일지와 기록을 그대로 이어받습니다. 인수인계 시 활용해주세요.

회원 구성 분석

우리 센터에 어떤 회원이, 어떤 상품으로 다니고 있는지를 그래프로 보는 기능입니다.

⚠️
성별·연령대 분포, 회원권 유형 분포 그래프는 아직 준비 중입니다. 지금은 전체 회원 조회에서 회원 목록과 상태 필터로 구성을 직접 확인해주세요.

상품(수강권) 관리

센터에서 판매하는 상품 템플릿을 관리자 모드에서 통합 관리합니다.

1

하단 탭의 [상품]을 눌러주세요.

2

센터에 등록된 상품 템플릿의 이름 · 횟수 · 기간 · 가격을 확인하고 수정합니다.

3

새 상품을 추가하면 모든 강사가 회원에게 발급할 때 바로 선택할 수 있습니다.

💡
실제 발급은 강사 모드에서도 가능합니다. 강사 모드 — 상품(수강권) 발급을 참고해주세요.
상품 관리 화면 — 분류 필터와 카드형 상품 목록
상품 관리 — 카드를 눌러 수정, 우측 상단에서 새 상품 추가
팀원관리

팀원부터 급여까지

팀원 초대·권한 관리

워크스페이스에 참여 중인 팀원을 관리하고 권한을 부여합니다.

1

하단 탭의 [팀원]을 눌러 팀원 관리 화면을 엽니다.

2

상단에서 재직 · 퇴직 · 대기 인원 수를 확인하고, 이름 / 연락처 / 이메일로 검색합니다.

3

우측 상단 [팀원 초대]를 눌러 초대할 분의 고유코드를 입력합니다.

4

초대받은 분이 수락하면 팀원으로 합류하고, 원장님께 합류 완료 알림이 갑니다. 수락 전까지는 대기 상태로 표시됩니다.

5

각 팀원의 권한은 대표 · 관리자 · 강사 중에서 지정합니다. 관리자 이상만 운영 데이터를 볼 수 있습니다.

팀원 관리 화면 — 재직/퇴직/대기 인원과 팀원 카드 목록
팀원 관리 — 재직/퇴직/대기 인원 확인, 우측 상단 [팀원 초대]

팀원 정보·고용 정보 관리

급여 정산의 기준이 되는 고용 조건을 팀원별로 기록합니다.

1

팀원 목록에서 팀원을 누르면 팀원 상세가 열립니다.

2

상단에서 재직 · 대기 · 퇴직 상태를 확인합니다.

3

[고용 정보]에서 입사일 · 계약 형태 · 기본급 · 권한을 입력합니다. 퇴직 처리 시 퇴직일도 함께 기록해주세요.

4

저장하면 “변경사항이 저장되었습니다.” 안내가 표시됩니다.

💡
기본급이 미설정이면 급여 정산에서 기본급이 0으로 계산됩니다. 정산 전에 먼저 채워주세요.
팀원 상세 화면 — 고용 정보 탭의 입사일·계약 형태·기본급·권한
팀원 상세 — 고용 정보 탭

급여 정산

기본급과 수업 수당을 자동으로 합산합니다. 정산 과정을 화면 안에서 처리합니다.

1

팀원 관리 화면에서 [급여 정산]을 눌러주세요.

2

정산할 팀원을 선택합니다. 고용 정보에 입력한 기본급이 자동으로 불러와집니다.

1. 개인수업 정산

1

[개인수업 정산]에서 단가제(회당 단가 × 완료 횟수) 또는 비율제(매출 × 비율) 중 방식을 선택합니다.

2

해당 월에 완료된 수업이 자동 집계되어 수당이 계산됩니다.

2. 그룹수업 정산

1

[그룹수업 정산]은 건별로 금액을 확인합니다.

2

개별 수정이 필요하면 [수정]을, 한 번에 같은 금액을 넣으려면 [전체 입력]을 사용하세요.

3. 원천징수

1

[사업소득세 원천징수]에서 3.3% 적용 또는 적용 안 함을 선택합니다.

2

선택에 따라 공제 예상액과 실지급액이 자동으로 반영됩니다.

급여 정산 화면 상단 — 정산 월 이동, 정산 상태, 총 예정 실지급액
급여 정산 — 월을 고르면 기본급·수업 수당이 자동 합산됩니다

급여명세서 발송

정산 결과를 그대로 명세서로 만들어 직원에게 전달합니다.

1

정산을 마친 뒤 [명세서 발송]을 눌러주세요.

2

기본급 · 개인수업 수당 · 그룹수업 수당 · 공제액이 정리된 명세서를 미리 확인합니다.

3

발송하면 해당 팀원에게 전달되며, 발송 이력이 남습니다.

⚠️
발송 후 금액을 수정하면 다시 발송해야 팀원 화면에 반영됩니다.
급여명세서 미리보기 — 기본급, 개인수업 정산 내역, 그룹수업 정산 내역, 기타 정산 내역
급여명세서 미리보기 — 항목별 금액을 확인하고 발송
스케줄 관리

팀 전체 일정과 센터 설정

팀 전체 일정 보기

관리자 모드의 일정 탭에는 강사 모드에 없는 보기 범위 전환이 추가됩니다.

1

하단 탭의 [일정]을 열면 제목 옆에 [팀 전체] / [나의 일정] 전환 버튼이 보입니다.

2

[팀 전체]를 선택하면 워크스페이스의 모든 강사 일정이 강사별 컬럼으로 하루 단위 정렬됩니다.

3

[나의 일정]을 선택하면 강사 모드와 동일한 내 주간·월간 캘린더로 돌아옵니다.

💡
팀 전체 뷰는 시간대별 강사 배치를 한눈에 보여줍니다. 특정 시간에 강사가 몰리거나 비는 구간을 찾을 때 유용합니다.
일정 탭 팀 전체 뷰 — 월간 캘린더에 강사별 일정이 합산 표시
팀 전체 일정 — 월간 보기(일 단위 보기로도 전환 가능)

센터 정보·운영 설정

센터 기본 정보와 운영 조건을 관리합니다. 관리자만 접근할 수 있습니다.

1

운영 화면의 [설정] 탭을 열어주세요.

2

센터명 · 주소 등 기본 정보를 등록합니다. 회원 앱에 표시되는 정보입니다.

3

센터코드를 복사하거나 QR로 공유해 회원·강사가 워크스페이스를 찾을 수 있게 합니다.

4

회원권 관리에서 센터에서 취급하는 상품 종류를 설정합니다.

⚠️
센터 운영 현황과 설정은 관리자 권한이 필요합니다. 권한이 없으면 “센터 운영 현황은 관리자만 확인할 수 있습니다.” 안내가 표시됩니다.
운영 설정 탭 — 워크스페이스 정보, 센터코드 QR, 회원권 관리
운영 → 설정 — 센터 기본 정보와 센터코드
AI

AI 운영 비서, 준비 중입니다

AI 운영 어시스턴트

준비중인 기능입니다. 제공되면 이 페이지에 사용법을 안내해 드릴게요.